Foco e Versatilidade
Foco e Versatilidade
O nosso trabalho traz astúcia e percetividade. Provoca novas perspetivas, decisões claras, operações facilitadas e implementação simple. Inspira produtividade, colaboração e confiança. #ReachYourPotential
O nosso trabalho traz astúcia e percetividade. Provoca novas perspetivas, decisões claras, operações facilitadas e implementação simple. Inspira produtividade, colaboração e confiança.
#ReachYourPotential
280% de Aumento de Ocupação de Quartos em 8 meses
Com foco na gestão da relação com clientes e na formação de gestão de equipas, maximizamos a experiência do cliente, a taxa de ocupação e a taxa de recorrência do cliente para este hotel nas Caraíbas. A ocupação aumentou de 25% para 95% nos primeiros 8 meses e estabilizou em 85% no ano seguinte.
Leia o que o gerente e a proprietária do hotel dizem sobre o seu sucesso.
Lançamento Bem-sucedido de uma Especialista Internacional em Educação
O nosso contínuo acompanhamento profissional durante um período de 18 meses deu a essa especialista de educação haitiana a estrutura e amplitude necessárias para se lançar como consultora para ONGs, governos e organizações de educação em todo o mundo. A nossa colaboração contínua à medida que competências foram consolidadas, construímos uma imagem internacional e promovemo-la como oradora chave em conferências de educação.
Veja o seu perfil no LinkedIn.
Representação na Exposição Mundial nº1 do Design
Ao treinar e orientar uma designer mexicana, ajudamo-la a impulsionar-se no cenário internacional e a representar o seu país na feira Mundial de Design de Milão. Isto, juntamente com um convite subsequente para apresentar o seu trabalho em Berlim, deu-lhe visibilidade sem precedentes que lhe permitiu alavancar a criação de um website de comércio eletrónico e expedir as suas criações internacionalmente.
Leia a apreciação da designer sobre o nosso trabalho.
Melhoria Contínua da Lealdade dos Inquilinos
O fortalecimento dos processos de seleção de inquilinos, a recuperação da fidelidade dos inquilinos e o aprimoramento da comunicação interna e das obrigações contratuais desempenharam um papel importante na estabilização temporária das finanças do negócio para uma galeria comercial de design no centro da Cidade do México. Essas medidas estabilizaram o fluxo de caixa, eliminaram o recrutamento desnecessário e permitiram que o conselho de administração se concentrasse numa direção de longo prazo para o negócio.
280% de Aumento de Ocupação de Quartos em 8 meses
Com foco na gestão da relação com clientes e na formação de gestão de equipas, maximizamos a experiência do cliente, a taxa de ocupação e a taxa de recorrência do cliente para este hotel nas Caraíbas. A ocupação aumentou de 25% para 95% nos primeiros 8 meses e estabilizou em 85% no ano seguinte. Leia abaixo os testemunhos do gerente e proprietária do hotel.
Representação na Exposição Mundial nº1 do Design
Ao treinar e orientar uma designer mexicana, ajudamo-la a impulsionar-se no cenário internacional e a representar o seu país na feira Mundial de Design de Milão. Isto, juntamente com um convite subsequente para apresentar o seu trabalho em Berlim, deu-lhe visibilidade sem precedentes que lhe permitiu alavancar a criação de um website de comércio eletrónico e expedir as suas criações internacionalmente.
Leia a apreciação da designer sobre o nosso trabalho nos testemunhos abaixo.
Lançamento Bem-sucedido de uma Especialista Internacional em Educação
O nosso contínuo acompanhamento profissional durante um período de 18 meses deu a essa especialista de educação haitiana a estrutura e amplitude necessárias para se lançar como consultora para ONGs, governos e organizações de educação em todo o mundo. A nossa colaboração contínua à medida que competências foram consolidadas, construímos uma imagem internacional e promovemo-la como oradora chave em conferências de educação. Veja o seu perfil no LinkedIn.
Melhoria Contínua da Lealdade dos Inquilinos
O fortalecimento dos processos de seleção de inquilinos, a recuperação da fidelidade dos inquilinos e o aprimoramento da comunicação interna e das obrigações contratuais desempenharam um papel importante na estabilização temporária das finanças do negócio para uma galeria comercial de design no centro da Cidade do México. Essas medidas estabilizaram o fluxo de caixa, eliminaram o recrutamento desnecessário e permitiram que o conselho de administração se concentrasse numa direção de longo prazo para o negócio. Leia o que eles dizem da nossa colaboração nos testemunhos abaixo.
"A profunda análise de negócios da HotLight demonstrou verdadeira dedicação e honestidade, indo muito além do que eu esperava."
R. Gonzalez Vallejo
Proprietário de múltiplos restaurantes, México
Eu conheci o Jan e a Suzie num dos meus restaurantes no centro histórico da Cidade do México. Nessa altura, eu estava no processo de abertura de um novo restaurante de luxo e ocorreu-me ter uma conversa com eles para ouvir a sua opinião. Eles apanharam-me completamente de desprevenido, partilhando comigo diversos pontos interessantes com um impacto positivo real no meu novo negócio. Eu então os contratei para reverem alguns aspetos do plano de negócios e o resultado foi impressionante. A profunda análise de negócios da HotLight demonstrou verdadeira dedicação e honestidade, indo muito além do que eu esperava.
A experiência e a abordagem prática do Jan e da Suzie realmente nos levaram longe. Eles se envolveram com a minha equipa e comigo, guiando-nos na melhoria das nossas operações e relação com clientes, formando-nos para nos tornarmos bons embaixadores da marca. Eles entenderam completamente o nosso hotel, integraram-se com toda a nossa equipa e desenvolveram uma estratégia de marketing que nos correspondia. Eles fizeram um trabalho incrível.
HotLight é uma bomba energética positiva e uma sólida equipa de planeamento estratégico para o seu negócio. No nosso caso, Anudando, eles aperfeiçoaram as nossas estratégias de vendas e marketing, fisicamente pela remodelação do nosso showroom e estrategicamente ajudando-nos a identificar os nossos mercados atuais e potenciais. Eles também tiveram tempo para entender completamente a nossa organização e nos forneceram conselhos relevantes para nos ajudar a otimizar as nossas operações. A HotLight é inquestionavelmente uma equipa prestável e amigável, cheia de entusiasmo e possuindo uma gama ideal de competências para gerir todos os tipos de projetos na empresa. Obrigada pelo vosso excelente trabalho!
Hotlight foi excecionalmente útil com o desenvolvimento dos meus hotéis. Eles forneceram-nos informações detalhadas sobre o mercado, aperfeiçoaram as nossas estratégias de marketing e vendas e formaram meticulosamente a minha equipa de atendimento ao cliente. Graças à HotLight, I sinto que tenho dois bem estabelecidos negócios, com um crescente número de clientes novos e recorrentes. A Suzie e o Jan são uma dupla realmente ligada, cheia de entusiasmo, ideias e com uma proativiade incrível. A forma como eles incluíram as minhas equipas e formaram os gerentes no local foi admirável.
"HotLight foi o avanço que estávamos à espera."
D. Waton
Proprietário de uma companhia de seguros, EUA
HotLight foi o avanço que estávamos à espera. Intuitivos, porque dedicaram tempo para fazer pesquisa sobre o nosso negócio e o mercado. Inovadores porque encontraram uma nova perspetiva para abordar a construção de um negócio melhor. Profissionais, porque eles eram extremamente conhecedores em todas as competências que foram necessárias para elevar os nossos negócios a outro nível. Acrescento ainda o prazer de trabalhar com pessoas amáveis e solidárias. Eu recomendo-as a qualquer um que queira uma nova direção para o sucesso no seu negócio.
"É um verdadeiro prazer trabalhar com a HotLight, a sua energia e ideias são realmente infeciosas."
M. Galguera Haces
Assistente Executivo numa galeria comercial, México
A nossa colaboração com a Suzie e o Jan foi uma experiência excelente! Durante o tempo com Barrio Alameda, eles formaram-me em muitas novas competências, tão simples de assimilar e aplicar numa atmosfera tão calorosa. É um verdadeiro prazer trabalhar com a HotLight, a sua energia e ideias são realmente infeciosas.
"O seu trabalho forneceu novas perspetivas para a escola, promovendo alterações significativas à nossa visão e à forma como operamos."
N. d'Or
Diretora Pedagógica, Haiti
Acima de tudo, Suzie e Jan são uma equipa altamente eficiente em que ambos apresentam competências excecionais e complementares. Eu fiquei bastante impressionada com a motivação, diligência e profissionalismo deles. O seu trabalho forneceu novas perspetivas para a escola, promovendo alterações significativas à nossa visão e à forma como operamos. Depois de uma análise abrangente e coerente, eles entraram em detalhes para apresentar e implementar soluções à medida para nós - tudo num ambiente muito descontraído e amigável. A equipa do IMA está extremamente grata pelo seu trabalho.
Trabalhar com a Suzie e Jan resultou numa experiência enriquecedora e agradável. Eles demonstram consistemente alto compromisso e honestidade no seu trabalho. Com uma abordagem tão nova e pró-ativa, eles conseguiram uma forte ligação e relacionamento de trabalho com os inquilinos da galeria. A HotLight conseguiu apresentar-nos ao nosso próprio negócio utilizando um ponto de vista genuinamente diferente. Eles ajudaram-nos a descobrir os nossos pontos fortes e oportunidades e a preparar-nos completamente para futuros empreendimentos. Jan e Suzie vieram ao Barrio Alameda como consultores e permanecerão por muito tempo como amigos.
"A profundidade da pesquisa e abordagem proativa deles realmente se mostrou quando entregaram o nosso primeiro evento de team-building."
N. Marseille
Diretor da escola, Haiti
Ao testemunhar o brilhante trabalho que o Jan e a Suzie estavam a realizar pelos meus hotéis, pedi-lhes que olhassem para a escola que também administro. Além de criarem uma estratégia para parceiros e patrocinadores internacionais - uma novidade para a escola - eles aproveitaram o tempo para conhecer a equipa e com isso puderam fazer recomendações com valor que ajudaram a reestruturar partes dos nossos processos e a melhorar a comunicação e resolução de problemas em todo o pessoal. A profundidade e abordagem proativa deles realmente se mostrou quando entregaram o nosso primeiro evento de team-building - um evento fantástico que teve um real efeito impressionante na nossa equipa.
"Eles são gentis, proativos, confiáveis, sistemáticos e engenhosos. A HotLight permitiu-nos capturar o verdadeiro potencial de crescimento do nosso negócio."
D. Martinez & K. Velasco
Coproprietários de uma rede de estúdios de ioga, México
Nós estamos muito satisfeitos com os serviços de consultoria da HotLight. O seu trabalho permitiu-nos capturar o verdadeiro potencial de crescimento do nosso negócio. Eles desenvolveram ferramentas muito práticas para nos ajudar a alcançar os nossos objetivos. Eles são gentis, proativos, confiáveis, sistemáticos e engenhosos. Eles ajudaram-nos a ter uma visão geral do nosso negócio e as oportunidades do Yoga Espacio.
"O website começou a gerar mais negócios para mim [...], mesmo durante a época baixa."
M. Urbano
Dono de um BnB luxuoso, Espanha
Foi um prazer colaborar com o Jan e Suzie. Eles reviram a minha estratégia de marketing, fizeram melhores ferramentas de reserva e criaram um bonito website multilíngue. O website começou a gerar mais negócios para mim; Também notei um aumento das reservas nas plataformas de reservas, mesmo durante a época baixa. Jan e a Suzie são profissionais e meticulosos no seu trabalho. Eles são também muito amigáveis. E recomendo-os muito.
"A qualidade, profissionalismo, proatividade e atenção ao detalhe para com os meus requisitos foi notáveis."
L. Hazucha
Dono de um BnB, República Checa
Gostaria de partilhar um caloroso agradecimento pela criação do website da minha guesthouse. A qualidade, profissionalismo, proatividade e atenção ao detalhe para com os meus requisitos foi notáveis. Aguardo com expectativa uma próxima colaboração.
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Vamos discutir em conjunto formas de aumentar o seu próprio potencial
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