Foco y versatilidad
Foco y versatilidad
Nuestro trabajo trae astucia y perceptividad. Provoca nuevas perspectivas, decisiones claras, operaciones fluidas e implementación sencilla. Crea productividad, colaboración y confianza. #ReachYourPotential
Nuestro trabajo trae astucia y perceptividad. Provoca nuevas perspectivas, decisiones claras, operaciones fluidas e implementación sencilla. Crea productividad, colaboración y confianza.
#ReachYourPotential
Medidas de éxito
Nuestro impacto en números
Aumento del 280% en la ocupación de habitaciones en 8 meses
Nos enfocamos en la gestión de la relación con el cliente y la capacitación en administración de equipos para maximizar la experiencia del cliente, las tasas de ocupación y las tasas de retorno de este hotel en el Caribe. Las reservas aumentaron del 25% al 95% en los primeros 8 meses, luego se estabilizaron en un 85% el año siguiente.
Lea lo que dice el gerente del personal y la dueña del hotel sobre su éxito.
Exitoso lanzamiento de una especialista en educación internacional
Nuestra tutoría profesional continua durante un período de 18 meses le dio a esta especialista en educación haitiana la estructura y la amplitud que necesitaba para lanzarse como consultora de ONG, gobiernos y organizaciones educativas de todo el mundo. Nuestra colaboración continua a medida que se consolidaron las habilidades, construimos una imagen internacional y la promocionamos como oradora clave en conferencias de educación.
Representación en la exposición de diseño más grande del mundo
Al capacitar y guiar a una diseñadora mexicana, la ayudamos a impulsarse en la escena internacional y representar a su país en la feria mundial de diseño en Milán. Esto, así como una invitación posterior para presentar sus creaciones en Berlín, le dio una visibilidad sin precedentes que le permitió considerar el desarrollo de un sitio web comercial y el envío de sus creaciones a nivel internacional.
Lea la apreciación de la diseñadora de nuestro trabajo.
Mejora continua de la fidelización de los inquilinos
El fortalecimiento de los procesos de selección de inquilinos, la restauración de su lealtad, y la mejora de la comunicación interna y de las obligaciones contractuales desempeñaron un papel importante en la estabilización temporal de las finanzas de esta galería comercial en el centro de la Ciudad de México. Estas medidas estabilizaron el flujo de efectivo, eliminaron el reclutamiento innecesario y permitieron que la junta directiva se enfocara en una dirección a largo plazo para el negocio.
Aumento del 280% en la ocupación de habitaciones en 8 meses
Nos enfocamos en la gestión de la relación con el cliente y la capacitación en administración de equipos para maximizar la experiencia del cliente, las tasas de ocupación y las tasas de retorno de este hotel en el Caribe. Las reservas aumentaron del 25% al 95% en los primeros 8 meses, luego se estabilizaron en un 85% el año siguiente. Lea lo que dice el gerente del personal y la dueña del hotel sobre su éxito en los testimonios abajo.
Representación en la exposición de diseño más grande del mundo
Al capacitar y guiar a una diseñadora mexicana, la ayudamos a impulsarse en la escena internacional y representar a su país en la feria mundial de diseño en Milán. Esto, así como una invitación posterior para presentar sus creaciones en Berlín, le dio una visibilidad sin precedentes que le permitió considerar el desarrollo de un sitio web comercial y el envío de sus creaciones a nivel internacional. Lea la apreciación de la diseñadora en su testimonio abajo.
Exitoso lanzamiento de una especialista en educación internacional
Nuestra tutoría profesional continua durante un período de 18 meses le dio a esta especialista en educación haitiana la estructura y la amplitud que necesitaba para lanzarse como consultora de ONG, gobiernos y organizaciones educativas de todo el mundo. Nuestra colaboración continua a medida que se consolidaron las habilidades, construimos una imagen internacional y la promocionamos como oradora clave en conferencias de educación. Vea su perfil de LinkedIn.
Mejora continua de la fidelización de los inquilinos
El fortalecimiento de los procesos de selección de inquilinos, la restauración de su lealtad, y la mejora de la comunicación interna y de las obligaciones contractuales desempeñaron un papel importante en la estabilización temporal de las finanzas de esta galería comercial en el centro de la Ciudad de México. Estas medidas estabilizaron el flujo de efectivo, eliminaron el reclutamiento innecesario y permitieron que la junta directiva se enfocara en una dirección a largo plazo para el negocio. Lea lo que dicen sobre nuestra colaboración en los testimonios abajo.
"El exhaustivo análisis comercial de HotLight demostró verdadera dedicación y honestidad, yendo mucho más allá de lo que esperaba."
R. Gonzalez Vallejo
Proprietário de múltiples restaurantes, México
Conocí a Jan y Suzie en uno de mis restaurantes en el centro histórico de la Ciudad de México. En ese momento, estaba en el proceso de abrir un nuevo restaurante de lujo y se me ocurrió conversar con ellos y escuchar su opinión. Realmente me tomo por sorpresa cuando me dieron tantas ideas útiles con un impacto positivo para mi nuevo negocio. Revisamos el plan de negocios, y el resultado fue asombroso. El exhaustivo análisis comercial de HotLight demostró verdadera dedicación y honestidad, yendo mucho más allá de lo que esperaba.
La experiencia y el enfoque práctico de Jan y Suzie nos ha llevado realmente lejos. Estuvieron muy involucrados con el equipo y conmigo, guiándonos a través de las mejoras de procesos y la gestión de las relaciones con los clientes, capacitándonos para convertirnos en excelentes embajadores de la marca. . Entendieron completamente nuestro hotel, se integraron con todo el equipo y elaboraron una estrategia de marketing perfecta para nosotros. Hicieron un trabajo increíble
HotLight es la mejor bomba de energía positiva y el equipo de planificación estratégica para su negocio. En nuestro caso, Anudando, refinaron nuestra estrategia de ventas y marketing, físicamente remodelando nuestra sala de exposición, y estratégicamente al ayudarnos a identificar mercados actuales y potenciales. También se encargaron de comprender nuestra organización empresarial en su conjunto y nos dieron consejos valiosos y explícitos para optimizar nuestros procesos. Sin duda, son dos personas amables con mucho entusiasmo y todas las habilidades para impulsar todo tipo de proyectos y negocios hacia adelante. ¡Gracias por tu excelente trabajo!
HotLight ha sido excepcionalmente útil para el desarrollo de mis hoteles. Me dieron información detallada del mercado, revisaron nuestras estrategias de mercadotecnia y ventas, y capacitaron al equipo de manera exhaustiva a los mejores estándares de servicio al cliente. Gracias a HotLight, siento que ahora tengo dos negocios bien establecidos, con un número creciente de clientes y clientes recurrentes. Suzie y Jan son un dúo realmente activo, lleno de entusiasmo, ideas y proactividad increíble. La forma en que incluyeron a los equipos y a los gerentes fue admirable.
"Hotlight fue el avance que estábamos esperando."
D. Waton
Dueño de una compañía de seguros de vida, EEUU
Hotlight fue el avance que estábamos esperando. Intuitivo, porque se tomaron el tiempo para investigar sobre nuestro negocio y el mercado en el que competimos. Innovador, porque encontraron una nueva perspectiva para enfocar la construcción de un mejor negocio. Profesional, porque sabían muy bien todas las habilidades necesarias para llevar nuestro negocio a otro nivel. Agregue a eso, el placer de trabajar con personas tan amables y solidarias. Los recomendaría a cualquiera que desee una nueva dirección para el éxito en su negocio.
"Es un verdadero placer trabajar con HotLight, su energía e ideas son verdaderamente contagiosas."
M. Galguera Haces
Asistente Ejecutiva de Galería comercial, México
¡Nuestra colaboración con Suzie y Jan fue una gran experiencia! Durante su tiempo en Barrio Alameda, me capacitaron en nuevas competencias, fáciles de asimilar y aplicar en un ambiente cálido. Es un verdadero placer trabajar con HotLight, su energía e ideas son verdaderamente contagiosas.
"Su trabajo proporcionó nuevas perspectivas para la institución, lo que nos llevó a cambios significativos en nuestra visión y en la forma en que operamos."
N. d'Or
Directora Pedagógica, Haití
Por encima de todo, Suzie y Jan son un equipo altamente eficiente donde ambos muestran habilidades complementarias excepcionales. Me impresionó mucho su motivación, su diligencia y su profesionalismo. Su trabajo proporcionó nuevas perspectivas para la institución, lo que nos llevó a cambios significativos en nuestra visión y en la forma en que operamos. Después de un análisis exhaustivo y coherente, profundizaron en los detalles para presentar e implementar soluciones personalizadas para nosotros, todo en un ambiente relajado y amigable. El equipo de IMA está extremadamente agradecido por su trabajo.
Trabajar con Suzie y Jan resultó ser una experiencia enriquecedora y agradable. Ellos demostraron un constante compromiso y honestidad en su trabajo. Con un enfoque fresco y proactivo, lograron una fuerte conexión y una relación de trabajo con los inquilinos de la galería. HotLight logró presentarnos nuestro negocio desde un punto de vista realmente diferente. Nos ayudaron a descubrir nuestras fortalezas y oportunidades reales, nos prepararon a fondo para futuros esfuerzos. Jan y Suzie llegaron a Barrio Alameda como consultores y permanecerán como amigos durante mucho tiempo.
"Su investigación y su enfoque proactivo se vieron reflejados en la realización de nuestro primer evento de creación de equipos."
N. Marseille
Directora de una escuela, Haití
Al presenciar el brillante trabajo que hacían Jan y Suzie en mis hoteles, les pedí que también echaran un vistazo a la escuela que administro. Además de crear una estrategia para socios y patrocinadores internacionales, por primera vez en la escuela, se tomaron el tiempo para conocer al equipo y pudieron hacer valiosas recomendaciones para ayudar a reestructurar partes de nuestros procesos y mejorar la comunicación y la resolución de problemas en el personal. Su investigación y su enfoque proactivo se vieron reflejados en la realización de nuestro primer evento de creación de equipos, ¡un evento fantástico que tuvo un efecto grandioso en nuestro equipo!
“Amables, proactivos, confiables, sistemáticos e ingeniosos, HotLight nos permitió capturar el verdadero potencial de nuestro negocio. ”
D. Martinez & K. Velasco
Coproprietarios de una red de estudios de yoga, México
Estamos muy satisfechos con los servicios de consultoría de HotLight. Su trabajo nos permitió capturar el verdadero potencial de nuestro negocio. Desarrollaron herramientas prácticas para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Son amables, proactivos, confiables, sistemáticos e ingeniosos. Nos ayudaron a ver y entender el panorama general.
"El sitio web comenzó a generar más negocios para mí […], incluso durante la temporada baja."
M. Urbano
Dueña de un BnB lujoso, España
Fue un placer colaborar con Jan y Suzie. Revisaron mi estrategia de marketing, hicieron mejores herramientas de reservación y crearon mi nuevo y hermoso sitio web multilingüe. El sitio web comenzó a generar más negocios para mí; ; También he notado un aumento en las reservas a través de las plataformas de reservación, incluso durante la temporada baja. Jan y Suzie son profesionales y meticulosos en su trabajo. También son muy amables. Los recomiendo mucho.
"La calidad general, el profesionalismo, la proactividad y la atención a los detalles con respecto a mis requisitos fueron notables."
L. Hazucha
Dueño de un BnB, República Checa
Me gustaría compartir un cálido agradecimiento por crear el sitio web de mi casa de huéspedes. La calidad general, el profesionalismo, la proactividad y la atención a los detalles con respecto a mis requisitos fueron notables. Espero con ansias una futura cooperación.
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